WELLO TE AYUDA
Formularios de inspección
Lleva a cabo fácilmente inspecciones, auditorías de instalaciones y certificaciones desde una plataforma unificada. El software de gestión de servicios de campo de Wello se adapta perfectamente a varios tipos de inspecciones y ubicaciones en todo el mundo. Disfruta de la ventaja del acceso universal a información y documentación consistente y precisa de clientes en toda tu organización, promoviendo la colaboración entre los equipos de campo y de oficina.
Certificación
Envío rápido de certificados con la sustitución de tareas manuales
Ideal para inspecciones, ya sean máquinas, electrodomésticos, edificios o colegios.
Si usas dispositivos de medida para la combustión, flujos de aire o similares, esto te va a encantar. Saca partido de la optimización de procesos de homologación y certificación, con todos los documentos, certificaciones e imágenes almacenadas de forma segura en Wello Solutions, de donde podrás recuperarlos fácilmente mediante nuestro motor de búsqueda, garantizando así un registro permanente y eficiente.
Listas de comprobación
Nuestras listas inteligentes garantizan tareas uniformes y organizadas, para obtener siempre resultados de calidad. El uso de estas listas elimina la posibilidad de omitir información gracias a que las instrucciones están en formato digital y son accesibles para todo el mundo en cualquier momento. Aumenta la productividad, la seguridad y la puntualidad gracias a las listas inteligentes de Wello.
Formularios
Selecciona una plantilla o crea un modelo propio. Se añadirá automáticamente a una orden de trabajo según los ajustes del formulario. Desde inspecciones a certificaciones y mediciones, crea ilimitados formularios adaptados a tus necesidades. Simplemente accede a los ajustes del portal para una perfecta personalización.
Hablemos de tu cadena de operaciones
Lleva tu negocio a nuevos niveles con Wello, la primera plataforma de servicios de campo diseñada para equipos. Fácilmente organiza turnos de trabajo, tareas de envíos, eficiencia de facturación, monitoriza el rendimiento y reduce los tiempos de pago - todo a través de una plataforma unificada y eficiente. Potencia tu negocio para alcanzar un éxito incomparable con Wello.
Informes
Visualiza toda la información necesaria en un solo lugar
Service desk
El portal del usuario, o “Service Desk”, permite a tus cuentas monitorizar las solicitudes de llamada, el estado de los equipos y el historial de las órdenes de trabajo. Los contactos pueden recuperar con facilidad las certificaciones, informes de inspección y todos los registros de servicio de cualquier equipo cuando lo necesiten. Una valiosa mejora incluida en el Service Desk. Permite el acceso en las opciones de contacto para una eficiente gestión - configura tu propio Service Desk, habilita el acceso y personaliza la sección “Sobre nosotros” para comunicar condiciones de servicio y el horario de atención al cliente con el objetivo de mejorar tu interacción con los clientes.
Informes de servicios
El generador de PDF es esencial para las compañías de servicios, ya que facilita la creación de PDFs, especialmente para la aprobación de órdenes de trabajo o informes de servicios. Simplemente añade el objeto “formularios” para mostrar el contenido. El informe de servicios, recibido por e-mail al final del servicio, detalla las acciones del técnico, la información de la máquina, el estado de la garantía, las piezas de repuesto usadas, las horas trabajadas, y más. También se pueden añadir listas, formularios y fotos para mejorar los informes de servicios.
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